Over Blauw Blauw Research is met ruim 90 medewerkers en vestigingen in Rotterdam, Amersfoort, Londen en Neurenberg een toonaangevend marktonderzoekbureau. Uitgeroepen tot Bureau van het jaar in 2009, staat Blauw voor doelgericht en effectief onderzoek voor opdrachtgevers in alle sectoren van het bedrijfsleven. Over het partnerschap Blauw Research en Tracebuzz bieden haar klanten een Social Media Analyzer (SMA) rondom de Superpromoter van Blauw aan. De Superpromoter SMA is een dienst waarbij de aandacht uitgaat naar de superpromoter en zijn tegenhanger: de anti-promoter, de rest van de wereld luistert namelijk naar hen. Het is een geavanceerde, kostenefficiënte dienst om op gestructureerde  [ Read More ]

True is een hostingprovider uit Amsterdam met meer dan 5.000 servers onder haar hoede. True heeft een groot aandeel van de Nederlandse top websites in haar portfolio. In 2010 werd Yunoo - onder de vlag van True - uitgeroepen tot website van het jaar. Het jaar ervoor viel Tweakers deze eretitel ten deel. De bekende techwebsite host als jaren haar serverpark in de datacentra van True. Over het partnerschap Voor TraceBuzz verzorgt True al jaren de hosting. Er wordt actief gemonitord hoe gezond de servers zijn. Op het moment dat er ook maar een - op het oog - kleine  [ Read More ]

IS Menno van der Meulen Wij gebruiken TraceBuzz om de online presence te volgen en hierop te reageren. Het is erg praktisch en gemakkelijk te gebruiken. De resultaten krijgen wij binnen via verschillende kanalen, zoals de Ipad en de Iphone. Verder zijn wij ook zeer tevreden over de prijs-kwaliteit verhouding.

Zodra Tracebuzz een buitensporig aantal berichten vindt, wil je dit direct weten. Dit kan natuurlijk via één van onze mobiele applicaties voor de iPhone, Android en Blackberry toestellen. Maar om je extra van dienst te zijn biedt Tracebuzz de mogelijkheid om een SMS te verzenden naar je mobiele telefoon zodat je direct op de hoogte bent van wat er gaande is én, misschien nog wel belangrijker, je kan er direct op reageren.

Joke Groeneveld:
"Wij vinden het erg prettig om dagelijks bij te houden wat de sociale media over ons ziekenhuis te melden hebben, of over een bepaalde afdeling of arts, zodat wij daar zelf extra aandacht aan kunnen geven. Bij negatieve opmerkingen kunnen wij dit doorspelen en daar direct actie op ondernemen.
TraceBuzz is een prima organisatie om mee samen te werken. Wij zijn tevreden over het 1op1 contact, en spreken altijd dezelfde mensen die ons goed kennen en weten wat er speelt."

RDW Alida Michels Na twee weken TraceBuzz geprobeerd te hebben werd al snel duidelijk wat de meerwaarde is. De monitoring tool is zeer gebruiksvriendelijk en erg praktisch. De indeling van de bronnen is duidelijk en de stap richting analyse is laagdrempelig. In combinatie met de nuchtere realistische visie op sociale media, hun openheid van zaken en de juiste begeleiding bij onze activiteiten, maakt TraceBuzz voor ons de geschikte partner. Het advies en de support die wij tot nu toe hebben gekregen is altijd erg positief geweest. Momenteel gebruikt de RDW TraceBuzz ter voorbereiding van de eigen informatieverstrekking. Graag willen wij  [ Read More ]

Met trots presenteren we onze nieuwste applicatie; De iPad app, een fantastische manier om resultaten te bekijken waar je ook bent. Naast de applicatie voor de iPhone, Android en Blackberry is er nu de HD applicatie voor de Ipad. Via deze applicatie krijg je toegang tot je account(s), zoekopdrachten en nog veel meer. Deze iPad applicatie is de perfecte metgezel voor je drukke leven, of je nu op een conferentie bent, onderweg, of gewoon uit de buurt van je computer, je kunt nu overal direct inspelen op conversaties. Het is een ideale manier om constant up to date te blijven  [ Read More ]

Blauw Research en Tracebuzz bieden haar klanten een Social Media Analyzer (SMA) rondom de Superpromoter van Blauw aan. De Superpromoter SMA is een dienst waarbij de aandacht uitgaat naar de superpromoter en zijn tegenhanger: de anti-promoter, de rest van de wereld luistert namelijk naar hen. Het is een geavanceerde, kostenefficiënte dienst om op gestructureerde wijze online conversaties en sentiment te meten. Naast het monitoren en vinden van buzz door Tracebuzz levert de Superpromoter SMA een toegevoegde waarde door het filteren en classificeren van alle buzz door een handmatige sentimentanalyse uitgevoerd door de onderzoekers van Blauw research. Alleen relevante buzz voorzien  [ Read More ]

Het beïnvloeden van de online reputatie van jouw onderneming is van wezenlijk belang. Consumenten beoordelen bedrijven steeds vaker op basis van referenties op het internet. Daar wordt de reputatie van jouw bedrijf bepaalt. Sociale media als Twitter en Blogs spelen hierbij een belangrijke rol. TraceBuzz kan jouw bedrijf helpen met het opstellen van een strategie over online Reputatie Management. Een goede reputatie is van groot belang om uw doelstellingen te behalen en de continuïteit van jouw organisatie. Wij hebben tools ontwikkeld om jouw reputatie te monitoren. Daarnaast hebben wij specialisten in huis die u verder kunnen helpen. Wil je advies  [ Read More ]

Om het maximale uit Tracebuzz te halen bieden wij elke klant gratis een online training aan om je te helpen met de interface, functionaliteiten en toepassing van Tracebuzz. Wij bieden effectieve trainingsprogramma's die je helpen om het beste uit Tracebuzz te halen, zodat jij de zakelijke doelstellingen kunt bereiken met betrekking tot monitoring, analyse en webcare. Er zijn drie verschillende trainingsmogelijkheden; Skype Training (standaard) Telefonische Training (standaard) Training op locatie (bij 'analyse op maat' en 'webcare' pakket) We hebben uitgebreide trainingsmogelijkheden die tegemoet komen aan de individuele en organisatorische behoeften, onze Tracebuzz specialisten zijn er om je helpen waar ze  [ Read More ]

Tracebuzz is beschikbaar voor je iPhone, Android en Blackberry. Krijg toegang tot je account(s), zoekopdrachten en nog veel meer. Deze iPhone applicatie is de perfecte metgezel voor je drukke leven, of je nu op een conferentie bent, onderweg, of gewoon uit de buurt van je computer, je kunt nu overal direct inspelen op conversaties. Het is een ideale manier om constant up to date te blijven over de online buzz die voor relevant zijn. Met deze applicatie kunt u de gevonden resultaten direct bekijken en reageren waar nodig.

Tracebuzz is beschikbaar voor je iPhone, Android en Blackberry. Krijg toegang tot je account(s), zoekopdrachten en nog veel meer. Deze iPhone applicatie is de perfecte metgezel voor je drukke leven, of je nu op een conferentie bent, onderweg, of gewoon uit de buurt van je computer, je kunt nu overal direct inspelen op conversaties. Het is een ideale manier om constant up to date te blijven over de online buzz die voor relevant zijn. Met deze applicatie kunt u de gevonden resultaten direct bekijken en reageren waar nodig. Bekijk de demo!

Tracebuzz is beschikbaar voor je Android, iPhone en Blackberry. Krijg toegang tot je account(s), zoekopdrachten en nog veel meer. Deze Android applicatie is de perfecte metgezel voor je drukke leven, of je nu op een conferentie bent, onderweg, of gewoon uit de buurt van je computer, je kunt nu overal direct inspelen op conversaties. Het is een ideale manier om constant up to date te blijven over de online buzz die voor relevant zijn. Met deze applicatie kunt u de gevonden resultaten direct bekijken en reageren waar nodig.

Hier komt een stuk over emerce eday

RDW Consultant customercontactcenter Alida Michels over het gebruik van Tracebuzz: Na twee weken TraceBuzz geprobeerd te hebben werd al snel duidelijk wat de meerwaarde is. De monitoring tool is zeer gebruiksvriendelijk en erg praktisch. De indeling van de bronnen is duidelijk en de stap richting analyse is laagdrempelig. In combinatie met de nuchtere realistische visie op sociale media, hun openheid van zaken en de juiste begeleiding bij onze activiteiten, maakt TraceBuzz voor ons de geschikte partner. Het advies en de support die wij tot nu toe hebben gekregen is altijd erg positief geweest. Momenteel gebruikt de RDW TraceBuzz ter voorbereiding  [ Read More ]

Over Nima NIMA is in 1966 opgericht voor en door marketeers. Het woord ‘marketeers’ gebruiken we als een verzamelnaam voor mensen die werkzaam zijn in de vakgebieden marketing, marktonderzoek, communicatie en sales. Marketeers hebben een leidende rol in duurzaam markt- en klantgericht ondernemen. We zien het als onze missie om hen daarin te stimuleren. NIMA biedt een platform aan marketeers ter versterking van hun marketing kennis, hun vaardigheden en hun netwerk. Dit is niet alleen goed voor de marketeer, het is ook goed voor de organisatie en de klant waarvoor hij werkt. En natuurlijk voor de ontwikkeling van het marketingvak.  [ Read More ]

Over Trinicom Trinicom is specialist op het gebied van web selfservice, e-mail response management, live chat, call management en brief, fax en baliecontact. Trinicom richt zich primair op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van haar kernproduct: Trinicom 5 (T5™). Deze op internettechnologie gebaseerde standaardapplicatie is geheel in te richten op het klantcontactproces van een organisatie, en zorgt ervoor dat de belangrijkste klantcontacten snel en uniform kunnen worden afgehandeld vanuit één centrale T5 Web selfservice. Tevens adviseert Trinicom klanten bij het optimaal inrichten van een multi-channel contactcenter, waarbij de nadruk ligt op het verbeteren van de serviceverlening via internet, e-mail, live  [ Read More ]

De core-business van Dutchtape ligt bij het ontwikkelen van maatwerk applicaties voor mobiele telefoons. Zij zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen voor iPhone, Android en BlackBerry vaak in combinatie met een web gebaseerd back-end Dutchtape heeft bijgedragen aan het complete aanbod en diversiteit van presentatie/analyse mogelijkheden. Zo zijn zij voor een groot deel verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de iPhone, Andriod, RIM (Blackberry) en sinds kort ook de iPad applicatie. Daarnaast heeft Dutchtape in opdracht van Blauw Research en TraceBuzz een web portaal ontwikkeld gebaseerd op het superpromotor concept i.s.m. het TraceBuzz concept. De superpromoter is de personificatie van de kracht  [ Read More ]

Als er over u geschreven wordt op internet, wilt u twee dingen zo snel mogelijk weten: Wát wordt er geschreven? Wáár wordt er wat geschreven? Met Realtime Monitoring van Tracebuzz weet u dat binnen één uur. Tot nu toe was het erg lastig om als webcare team op tijd bij relevante discussies op internet over uw bedrijf aanwezig te zijn. Maar vanaf nu kunt u vrijwel realtime de nieuwste Blogs, fora, Nieuws- en twitter-resultaten monitoren. Realtime Monitoring van Tracebuzz traceert supersnel de buzz uit miljoenen bronnen. Als er iets over uw bedrijf geschreven wordt op internet, weet u dat binnen  [ Read More ]