Floris de Zwart, event marketeer van BBP geeft inzicht in het gebruik van Tracebuzz en de evenement analyses van Blauw research.

thenextwebinfluence

Tijdens The Next Web 2011 heeft Tracebuzz de Webcare verzorgt vanuit de Tracebuzz / Blauw Research spaceshuttle. - Dutch Cowboys: Live stats en andere fun - Volkskrant: Realtime webtracking - The Next Web: The tools we use to track online buzz - Marketingfacts: Realtime Social Media Monitoring The Next Webcare 2011 View more presentations from tracebuzz

Tijdens de klantcontactdagen hebben we samen met Blauw Research het evenement via Sociale Media Geevalueerd. Onze Klantcontact partner Trinicom was ook aanwezig en heeft een mooie compilatie gemaakt.

social-media2

Zorgaanbieders, zorgverzekeraars en overheid moeten meer gebruik maken van sociale media voor het transparant beschikbaar stellen van informatie en het contact met patiënten te optimaliseren.

zoeken

De juiste zoekvraag bedenken en instellen is de meest complexe activiteit bij het monitoren van Buzz. Naast onze standaard settings is het ook mogelijk om zoekopdrachten advanced in te stellen. Graag helpen wij met het instellen van advanced zoekopdrachten. Mocht je er zelf mee aan de slag willen, kun je onderstaande handvaten gebruiken. Instellingen voor geavanceerd zoeken in de zoekvelden Let op: niet alle zoekvelden hebben dezelfde mogelijkheden. De instellingen van Facebook en Twitter verschillen van de overige. News, Blogs, Fora, en overige web hebben dezelfde opties. Dit betekent dat Facebook en Twitter op andere wijze moeten worden ingevuld ten  [ Read More ]

frank.nijmeijerklein

Als bedrijf wil je natuurlijk graag op de hoogte blijven van wat er online over je gezegd wordt. Zo ook wij als organisatie van IMME 2011. De vraag is echter vaak: hoe doe ik dit op een efficiënte en effectieve manier? Tracebuzz biedt hier een oplossing voor. Het bedrijf was eind januari aanwezig op IMME en hield de online buzz omtrent het event in de gaten. Wij zijn benieuwd naar de resultaten en naar de mogelijkheden van Tracebuzz. We spreken met Frank Nijmeijer, Marketing manager Tracebuzz. Tracebuzz laat zien wat mensen op het internet zeggen over een bedrijf, product, merk  [ Read More ]

oneforall

One For All, fabrikant van universele afstandsbedieningen, wil dichterbij de klant staan en de online conversaties die die klant voert kunnen volgen. Ook wil de fabrikant indien nodig hierop kunnen reageren. Om dit mogelijk te maken heeft One For All de T5 Webcare adapter van softwareleverancier Trinicom in gebruik genomen. One For All is een dochteronderneming van Universal Electronics Inc en levert universele afstandsbedieningen. Het bedrijf merkt dat steeds meer mensen online vragen hebben over hun producten en reviews bekijken. "Door de online omgeving te monitoren zien wij wat de klant te zeggen heeft en kunnen wij hier, indien gewenst,  [ Read More ]

skitch

Regelmatige onderbrekingen versplinteren onze gedachten, zuigen irrelevante data aan, verzwakken ons geheugen, concentratie gaat achteruit en maken ons angstig of gespannen. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat mensen de laatste jaren niet slimmer maar eerder dommer aan het worden zijn, terwijl ze meer kennis online beschikbaar hebben. Google leeft van afleiding. De markt voor offline activiteiten wordt kleiner en voor online alleen maar groter. Digitale, virtuele bedrijven, zeker startende hebben wat mij betreft de toekomst. Al heb je geen virtueel bedrijf, virtuele middelen kun je zeker inzetten. Het internet zuigt aan ons. Als iemand online bezig is zijn de hersenen alleen  [ Read More ]

face copy (1)

We weten wie, hoevaak, met welk bereik schrijft over uw merk op facebook. Wij verzamelen nu links, video’s, foto’s en updates die gebruikers op facebook plaatsen.

appii

Door middel van de API is het mogelijk om alle functionaliteiten die TraceBuzz in zich heeft te gebruiken op een ander platform. zonder restricties, zonder bron vermelding.

zoek

Na het aanmaken van een zoekopdracht is het mogelijk om via edit settings de zoekopdracht verder aan te passen. In de demonstraties worden de verschillende zoekopties uitgelegd.

zendesk-1

Tracebuzz traceert de buzz over uw bedrijf. Soms zijn die berichten leads en moet uw verkoopafdeling er mee aan de slag. Soms zijn die berichten meer iets voor uw helpdesk. Met Zendesk in combinatie met Tracebuzz kunt u invoeren waar en door wie moet worden gereageerd op deze online conversaties.